Irfan Rama, Muhamad. “Persepsi Pelanggan Terhadap Efektivitas Pelayanan Pada PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) Cabang Wawotobi (Studi Di Desa Anggotoa Kecamatan Wawotobi Kabupaten Konawe)”. Ganaya : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora 1, no. 1 (March 31, 2018): 51–64. Accessed July 3, 2024. https://jayapanguspress.penerbit.org/index.php/ganaya/article/view/89.