Rafly, M., D. Yatimah, and A. Sutisna. “Implementasi Analisis Kebutuhan Pelatihan Dalam Pengembangan Karyawan Di Unit Collection & Recovery, Permata Bank”. Ganaya : Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, vol. 8, no. 3, June 2025, pp. 142-51, doi:10.37329/ganaya.v8i3.4476.