H. T. Novianti, Y. Cikusin, S. Muchsin, and D. I. Laksmana, “Pengaruh Kualitas Pelayanan SIAKAD terhadap Kepuasan Mahasiswa pada Fakultas Teknik Sipil dan Perencanaan, Institut Teknologi Nasional (ITN) Malang”, Ganaya, vol. 9, no. 1, pp. 429–437, Feb. 2026.