IRFAN RAMA, M. Persepsi Pelanggan Terhadap Efektivitas Pelayanan Pada PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) Cabang Wawotobi (Studi di Desa Anggotoa Kecamatan Wawotobi Kabupaten Konawe). Ganaya : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 51–64, 2018. Disponível em: https://jayapanguspress.penerbit.org/index.php/ganaya/article/view/89. Acesso em: 22 jul. 2024.