Irfan Rama, M. (2018). Persepsi Pelanggan Terhadap Efektivitas Pelayanan Pada PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) Cabang Wawotobi (Studi di Desa Anggotoa Kecamatan Wawotobi Kabupaten Konawe). Ganaya : Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 1(1), 51–64. Retrieved from https://jayapanguspress.penerbit.org/index.php/ganaya/article/view/89