Margaretta, E. et al. 2026. Workplace Incivility Dalam Kaitannya Dengan Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Hotel. Ganaya : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora. 9, 1 (Feb. 2026), 472–479. DOI:https://doi.org/10.37329/ganaya.v9i1.5277.