Fatmawati, F. and Nafi’ah, B.A. 2025. Complaint Handling Melalui Aplikasi Wargaku Di Kota Surabaya. Ganaya : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora. 8, 1 (Jan. 2025), 153–165. DOI:https://doi.org/10.37329/ganaya.v8i1.3698.